La cooperativa compra sucursales de Lloyds TSB – lo que significa para usted

El Banco Lloyds ha acordado vender 632 sucursales al Grupo Cooperativo, incluyendo todas sus sucursales de Cheltenhamamp; Gloucester. El acuerdo duplicará con creces el número de sucursales de Co-op hasta casi 1.000

Entonces, ¿qué significará este trato para los clientes?

¿Qué pasará con mi cuenta bancaria?

Si es titular de una cuenta corriente de Lloyds TSB en una de las sucursales vendidas, su cuenta será trasladada a la Cooperativa, pero esto no sucederá por un tiempo y se le mantendrá al día en todas las etapas. Aquí hay una lista de las sucursales afectadas.

¿Cerrará mi sucursal?

Es poco probable que la Cooperativa compre sucursales sólo para cerrarlas y el personal de las sucursales afectadas será transferido a la Cooperativa.

Entonces, ¿qué va a cambiar?

Bueno, nada por un tiempo, ya que el acuerdo no se completará hasta el 2013 y aún requiere la aprobación de la Autoridad de Servicios Financieros.

Aunque no se cerrará ninguna sucursal, los servicios y productos ofrecidos por la Cooperativa serán diferentes de los que actualmente ofrece Lloyds TSB.

¿Qué significará esto para las tasas de ahorro?

La Cooperativa no tiende a ofrecer las tasas más altas del mercado en sus productos de ahorro, corrientes e hipotecas. Sin embargo, tienen una buena puntuación en las encuestas de satisfacción del cliente, incluyendo su marca online Smile.

¿Qué pasa con los titulares de cuentas hipotecarias?

Algunos clientes hipotecarios pueden ser trasladados a la Cooperativa como parte del trato, pero cuántos no han sido acordados. Se puede asumir con seguridad que todos los titulares de hipotecas de Cheltenhamamp; Gloucester serán trasladados a la Cooperativa.

¿Qué pasa si no quiero moverme?

Si no desea mudarse tendrá que cerrar su cuenta (su actual número de cuenta y código de clasificación se transferirá a la Cooperativa) y abrir una nueva cuenta con una sucursal de Lloyds TSB no afectada.

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