¿Cuáles son mis derechos de energía como inquilino?

Según las normas de la Ofgem, si un inquilino es directamente responsable del pago de las facturas de gas y electricidad, tiene derecho a elegir su propio proveedor de energía y el propietario o el agente de alquiler no debe impedirlo injustificadamente.

El propietario tiene derecho a elegir el proveedor de energía cuando es directamente responsable de pagar las facturas de energía, esto podría incluir:

  • donde el propietario paga directamente al proveedor de energía y reclama el dinero al inquilino
  • donde el propietario incorpora el coste de la energía dentro de los gastos de alojamiento
  • donde el propietario asume la responsabilidad del suministro de energía entre los arrendamientos

Puede haber circunstancias en las que un agente de alquiler o un arrendador tenga un proveedor preferido que debe detallarse en el contrato de alquiler. Las normas de la Ofgem establecen que los inquilinos deben ser informados de cualquier vinculación con proveedores específicos junto con los detalles de los cargos y las tarifas.

Independientemente de los acuerdos que el propietario o el agente de alquiler tenga con un proveedor de energía, usted todavía tiene el derecho de cambiar de proveedor si es responsable de pagar las facturas de energía.

Si usted está entrando en un contrato de arrendamiento o es un inquilino actual, entonces aquí hay algunos consejos con respecto a su suministro de energía:

  • siempre tome una lectura del contador cuando se mude a una propiedad alquilada y suministre esta lectura al propietario o al agente de alquiler
  • compruebe su contrato de alquiler para ver si hay alguna cláusula relativa a los proveedores de energía
  • contacta con el actual proveedor de energía para comprobar la tarifa que tienes y averiguar si hay una opción más barata
  • si usted ha estado en su propiedad actual por un tiempo, entonces usted puede averiguar si usted podría conseguir un mejor acuerdo de energía aquí – Cómo encontrar el mejor acuerdo de energía
  • si tiene la intención de cambiar de proveedor asegúrese de informar a su propietario o agente de alquiler
  • si tienes un problema para cambiar, sigue las pautas de quejas aquí

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