Los bancos están reduciendo las tasas de ahorro sin decirle a los clientes

Una encuesta de ¿Cuál? Magazine ha descubierto que 8 de los 12 bancos y sociedades de crédito hipotecario no informan personalmente a sus clientes cuando reducen el tipo de interés de sus cuentas de ahorro. En su lugar, confían en los anuncios de los periódicos para informar a sus clientes de los pequeños recortes de los tipos, o en algunos casos esperan a que los clientes visiten su sucursal para decírselo!

Entonces, ¿te diría tu banco si te recortan la tasa de ahorro?

La siguiente tabla resume los resultados de la encuesta Which?

Cambios en los tipos de interés
Proveedor
Correo electrónico
Carta
Rama
Periódico
Sitio web
Banco de Escocia a
No
No


No
Barclays a
No
No



Cheltenhamamp; Gloucester b
No

No
No
No
Cooperativa Banka
No

No

No
Primer directo b


No
No
No
Halifax a
No
No


No
HSBC a
No
No


No
ING Directo b


No
No
No
Lloyds TSB a
No
No



A nivel nacional a
No
No



NatWest/RBS a
No
No



Santander a
No
No


Notas de mesa

  1. 1. No garantiza la entrega de notificaciones personales
  2. 2. Garantía de notificar personalmente a los clientes de todos los cambios de tarifa

La tabla muestra qué bancos garantizan informarle personalmente si reducen su tasa de ahorro en menos del 0,25% y no más del 0,5% en un año. La mayoría de los bancos utilizan métodos impersonales para comunicar cambios menores en las tasas, como se muestra en la parte derecha de la tabla. Bank of Scotland, Co-op, Halifax y HSBC dicen que pueden o no informarle personalmente

Lo que esta encuesta destaca es la importancia de revisar sus finanzas de vez en cuando para asegurarse de que está sacando el máximo provecho de su dinero.

La encuesta completa de Which? se puede encontrar aquí.

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